客户验货
收到货物时，需先确认外包装是否完整（ORBIS 配送箱使用的胶带为透明胶带，并印有ORBIS logo）并进行开箱验货，确认商品为ORBIS的商品，且商品数量与顾客的订购数量一致，确认无误后，再进行签收。（温馨提示：请不要打开商品外塑料包装袋。）
1、签收时请仔细核对：商品及赠品数量、商品清单、商品包装。
2、若存在包装破损、商品错误、商品少发、商品内层包装破损、商品有表面质量问题等影响签收的因素，请您一定要当面向送货员说明情况并当场整单退货。
自动退回
在商品到达配送所在地1周内，如无法与客户取得联系，商品将自动退回ORBIS。
购买提示
①凡在ORBIS官方指定渠道购买的ORBIS产品，均是获得中国出入境检验检疫证书的100%日本原装进口产品。
②ORBIS仅对在ORBIS奥蜜思官方指定渠道购买的商品负责。
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ORBIS客户服务热线：400-800-5156
温馨提示：
1、货到付款的订单送达时，请您当面与送货员核兑商品与款项，确保货款两清；若事后发现款项有误，将无法为您处理。
2、请收货时务必认真核对，若您或您的委托人已签收，则说明订单商品正确无误，ORBIS有权不受理因包装或商品破损、商品错漏发、商品表面质量问题、商品附带品及赠品少发为由的退换货申请。
